Pracownik ds. obsługi sklepu internetowego (K/M)

Opis stanowiska

Obsługa zamówień ze wszystkich kanałów: PrestaShop, Allegro, Amazon, telefon, mail, wiadomości w panelach. Terminowe zlecanie wysyłek do magazynu kontrola prawidłowości danych i oznaczenie gotowości do wysyłki w NEXO. Weryfikacja stanów magazynowych w Nexo i Baselinker kontrola dostępności i zgłaszanie braków. Zamawianie brakującego towaru u dostawców przygotowywanie i śledzenie zamówień zakupowych. Obsługa reklamacji, zwrotów i wymian spokojnie, profesjonalnie budując dobry wizerunek firmy. Zbieranie opinii Google po zrealizowanych zamówieniach wysyłka maili / SMS z linkiem, zaproszenie na koniec rozmowy.

Wymagania

Wykształcenie – brak lub niepełne podstawowe

Czego szukamy:
– Min. 8 miesięcy doświadczenia w e-commerce, najlepiej wielokanałowym – w sklepie oraz na marketplace.
– Dobra znajomość co najmniej 2 narzędzi: Baselinker, PrestaShop, Nexo, panel Allegro, Amazon Seller Central.
– Bardzo dobra organizacja – odpowiadasz za terminową realizację zamówień klientów.
– Spokój i pozytywne nastawienie – niezbędne w kontakcie z różnymi klientami.
– Komunikatywny angielski mile widziany, bo mamy też zagranicznych klientów.

Co oferujemy
– Stałe godziny pracy 8:00 – 16:00 od poniedziałku do piątku.
– Laptop + dodatkowe monitory do wygodnej pracy.
– Premie uznaniowe za wysoką jakość obsługi i niski wskaźnik reklamacji.
– Stabilna współpraca w małym, zgranym zespole.

Szukamy osoby, dołączy do zespołu i wzmocni obsługę zamówień w naszych kanałach sprzedaży online. Wesprzesz cały proces – od zamówienia klienta, przez kontakt z dostawcami, aż po wystawioną opinię w Google. Pakowaniem i wysyłką zajmuje się dział magazynu ( Ty NIE ) Twoja rola to koordynacja i komunikacja.

Warunki pracy

Umowa o pracę na okres próbny
Wynagrodzenie brutto od 5 500 do 6 000 PLN
Praca w systemie zmianowym – jedna zmiana
Ilość godzin w tygodniu – 40

Lokalizacja

ul. ZŁOTA 36, 62-800 Kalisz, powiat: m. Kalisz, woj: wielkopolskie

O pracodawcy

JAG-MAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
6182179366
38179975200000

Sposób aplikowania – bezpośrednio do pracodawcy
Język w którym należy aplikować – polski
Dokumenty – CV
Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail
Powiatowy Urząd Pracy w Kaliszu
ul. ZŁOTA 36, 62-800 Kalisz, powiat: m. Kalisz, woj: wielkopolskie
Marcin Wojciechowski
Numer telefonu – 627663101
wielkopolskie
Kalisz