Specjalista/Specjalistka ds. wsparcia IT (I linia)

Opis stanowiska

Wsparcie pracowników NSK w rozwiązywaniu codziennych problemów IT (komputery, laptopy, drukarki, telefony, Microsoft 365);
Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń (telefoniczne, e-mail i czat);
Rejestrowanie zgłoszeń w systemie Service Desk i dbanie o ich terminową realizację;
Rozwiązywanie problemów 1. linii oraz przekazywanie spraw do lokalnych zespołów IT;
Zarządzanie kontami użytkowników w Active Directory;
Udział w tworzeniu bazy wiedzy i usprawnianiu pracy zespołu IT.

Wymagania

Wykształcenie – wyższe (w tym licencjat)

Wymagania: dobra znajomość języka angielskiego (minimum B2), minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku 1st Line Support / IT Service Desk,
praktyczna znajomość Windows 10+, Microsoft 365 oraz Active Directory, umiejętność rozwiązywania problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, komunikatywność, nastawienie na pomoc użytkownikom i dobra organizacja pracy, zainteresowanie IT i chęć dalszego rozwoju w obszarze wsparcia technicznego.
Miile widziane: znajomość procesów ITIL lub certykat ITIL Foundation, doświadczenie w pracy z narzędziami Service Desk, znajomość Microsoft Intune oraz doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym.

Warunki pracy

Umowa o pracę na okres próbny
Wynagrodzenie brutto od 4 806 PLN
Praca w systemie zmianowym – jedna zmiana
Ilość godzin w tygodniu – 40

Lokalizacja

KARCZÓWKOWSKA 41, 25-711 Kielce, powiat: m. Kielce, woj: świętokrzyskie

O pracodawcy

NSK POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
9591457775
29235030500000

Sposób aplikowania – bezpośrednio do pracodawcy
Język w którym należy aplikować – polski
Dokumenty – CV
Termin nadsyłania aplikacji: 31.01.2026
Odwiedź stronę: (https://www.nsk.com/eu-pl/ ) aby dowiedzieć się
więcej, na temat zaktualizowanej Polityki prywatności dla kandydatów do pracy w
NSK Europe https://www.nsk.com/eu-pl/policy/privacy/
Preferowane formy kontaktu: telefon, e-mail, inny – Kontakt z pracodawcą telefoniczny: 608 918 835 lub drogą elektroniczną: hrnsk-kielce@nsk.com
Miejski Urząd Pracy w Kielcach
KARCZÓWKOWSKA 41, 25-711 Kielce, powiat: m. Kielce, woj: świętokrzyskie

Numer telefonu – 608 918 835
świętokrzyskie
Kielce