Telemarketer – Poznaj charakterystykę tego zawodu, zarobki i opis stanowiska

Telemarketer zajmuje się bezpośrednią sprzedażą telefoniczną produktów lub usług. Może wykonywać telefony do klientów indywidualnych, bądź też swoją ofertę kierować do przedsiębiorstw. Praca w call center jest wymagająca, ale dająca szanse rozwoju. Jest idealna dla studentów lub poszukujących zatrudnienia w niepełnym wymiarze godzin.

Charakterystyka zawodu telemarketera

Telemarketerzy zazwyczaj współpracują z dostarczycielami usług komórkowych, ofert i pożyczek bankowych oraz pośredniczą w sprzedawaniu polis ubezpieczeniowych. Niektóre firmy specjalizują się w zapraszaniu na specjalne pokazy, których celem jest sprzedaż sprzętów domowych (noże, garnki, zastawa stołowa, itp.).

Do zadań telemarketerów należą:

Sprzedaż produktów i usług oparta na kontakcie telefonicznym

Obsługa bazy danych klientów

Wykonywanie telefonów do klientów

Prezentowanie towarów lub usług w najkorzystniejszym świetle

Negocjowanie i ustalanie warunków sprzedaży

Dbanie o wizerunek firmy

Jak zostać telemarketerem?

Telemarketerem może zostać każdy – nie ma specjalizacji lub szkoły, która nas może przygotować na tę pracę. Do kluczowych predyspozycji osoby, która chciałaby zacząć pracę na stanowisku telemarketera należą: umiejętność prawidłowego wysławiania się, umiejętności komunikacji i negocjacji, budowanie relacji i mówienie językiem korzyści celem sprzedaży towarów lub usług.

Zarobki telemarketera

Stanowisko pracy telemarketera w call center bardzo często poza wynagrodzeniem zasadniczym opiera się na prowizji od sprzedaży. Mediana zarobków na stanowisku telemarketera wynosi 4490 zł brutto.

Zalety zawodu telemarketera

Praca elastyczna (według harmonogramu)

Praca idealna dla studentów, osób dorabiających lub poszukujących części etatu

Duża dostępność ofert na rynku

Możliwości awansu i rozwoju kariery zawodowej

Wady zawodu telemarketera

Niskie zarobki

Konieczność pracy na zmiany, weekendy lub święta (w przypadku międzynarodowych firm)

Duży poziom stresu

Praca siedząca i nadwyrężająca struny głosowe i krtań

Źródło: https://wynagrodzenia.pl/moja-placa/ile-zarabia-telemarketer